Human-Computer Interaction di dunia nyata

pada tanggal

Hai Kawan-Kawan , assalamualaikum...

Bagaimana kabar nya hari ini ? semoga kalian sehat selalu ya.

Sebelum mulai, kita saling mengenal dulu ya. halo, Nama saya Rasya Amanda Nuruddin, biasa dipanggil Rasya. Salam kenal kawan-kawan. Mari kita mengenal HCI (Human-Computer Interaction) secara bersama-sama.

HCI (Human-Computer Interaction) 

Interaksi manusia dan komputer atau Human-Computer Interaction adalah hubungan antara manusia dan komputer yang bekerja sama untuk berinteraksi dan melakukan berbagai tugas melalui antarmuka, seperti layar atau tombol. Ilmu ini melibatkan analisis interaksi antara manusia dan komputer, yang meliputi perancangan, penilaian, serta penerapan antarmuka pengguna komputer agar mudah dipahami oleh pengguna. Sistem harus memenuhi kebutuhan manusia dan dirancang untuk berfokus pada pengguna manusia.

HCI pada dunia nyata

contoh nya di dunia nyata adalah ATM atau Automatic Teller Machine. ATM dapat melakukan transaksi perbankan seperti tarik tunai, transfer uang, cek saldo melalui mesin ATM, juga dikenal sebagai mesin teller otomatis, tanpa harus pergi ke bank.

Kita berinteraksi dengan ATM ini melalui layar ATM yang dimana Layar ATM yang digunakan orang menerima cahaya dari komputer dan dapat menampilkan berbagai gambar dan tulisan yang dapat dikerjakan ulang, seperti mengetahui jumlah yang tersisa, melakukan transaksi, atau hal lainnya. Untuk melakukan transaksi, orang langsung berinteraksi dengan ATM dengan satu sentuhan tangan mereka dengan layar atau tombol.

Mesin ATM menggabungkan berbagai elemen interaksi manusia-mesin (HCI) untuk menciptakan pengalaman pengguna yang efisien dan nyaman dalam penggunaan teknologi.

Cara kerja ATM

1. Memasukkan kartu ATM

Memasukkan kartu ATM adalah langkah pertama dalam menggunakan mesin ATM. Kartu ATM harus sesuai dengan mesin ATM yang digunakan, artinya dapat digunakan oleh mesin ATM. 

2. Memasukkan nomor PIN 

Pengguna akan diminta memasukkan nomor PIN (Individual Identification Number) sebagai tanda pengaman dan identifikasi setelah memasukkan kartu ATM. Untuk menjamin keamanan transaksi, nomor PIN harus benar dan tidak boleh digunakan oleh orang lain. 

3. Memilih jenis transaksi

Pengguna kemudian harus memilih jenis transaksi yang ingin mereka lakukan, seperti penarikan tunai, transfer uang, atau pembayaran tagihan setelah memasukkan nomor PIN dengan benar. Mesin ATM akan memindai kartu pelanggan setelah mereka memilih transaksi dan menghubungkannya ke jaringan bank.

4. Melakukan Transaksi 

Pengguna harus memilih jenis transaksi sebelum dapat dimulai. Masukkan jumlah uang yang ingin Anda tarik atau transfer, dan ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar ATM. Pengguna harus mengambil uangnya dari ATM untuk melakukan transaksi tarik tunai.

5. Mengambil kartu ATM dan Struk Transaksi 

Jangan lupa untuk mengambil kartu ATM dan transaksi Struk setelah Anda menyelesaikan transaksi. Struk transaksi harus disimpan sebagai bukti bahwa transaksi telah selesai dengan baik dan dapat diperlukan jika ada masalah di kemudian hari.

Prinsip desain antarmuka yang digunakan dalam mesin ATM berdasarkan konsep interaksi manusia-komputer (HCI):

1. Mengirim informasi kepada pengguna tentang status sistem dengan umpan balik konstan

Mesin ATM menunjukkan umpan balik visual seperti perubahan warna ketika pengguna mengetuk layar sentuh atau memilih opsi. Ini menunjukkan bahwa tindakan pengguna direkam. Ini memungkinkan pengguna untuk yakin bahwa sistem menerima perintah mereka.

2. Mengurutkan aturan data ke dalam urutan yang lebih logis dan mudah dipahami bagi pengguna

Mesin ATM memiliki standar antarmuka yang sama dengan mesin ATM lainnya dan memberikan instruksi yang konsisten dalam setiap langkah proses. Dengan ikon dan opsi yang sama di semua jenis ATM, pengguna dapat lebih mudah melakukan transaksi.

3. Membuat sistem lebih fleksibel, Sehingga anggota dan pengguna baru dapat memilih untuk melakukan berbagai hal 

Mesin ATM biasanya memiliki interface yang mudah digunakan dan mudah dipahami. Bahkan orang yang belum pernah menggunakan ATM pun akan mudah menggunakannya. Konsep ini membantu pengguna memahami cara menggunakan ATM dengan cepat.

4. Untuk menunjukkan masalah dan solusinya, gunakan bahasa yang sederhana.

Jika ada kesalahan, seperti ketika mesin ATM memasukkan nomor PIN yang salah, itu akan menunjukkan kepada pengguna informasi tentang kesalahan dan instruksi untuk tindakan selanjutnya. Ini memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan mudah.

Secara umum, antarmuka ATM telah berhasil memenuhi kebutuhan pengguna. Antarmuka ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang sederhana, cepat, dan efektif kepada beragam pengguna. Meskipun tidak ada antarmuka yang sempurna, desain ATM telah mencapai sebagian besar tujuan menciptakan interaksi positif antara manusia dan komputer.

Kesimpulan 

ATM atau Automatic Teller Machine adalah melakukan transaksi perbankan seperti tarik tunai, transfer uang, cek saldo melalui mesin ATM, juga dikenal sebagai mesin teller otomatis, tanpa harus pergi ke bank. konsep HCI diterapkan di sini dalam melakukan transaksi, orang langsung berinteraksi dengan ATM dengan satu sentuhan tangan mereka dengan layar atau tombol. Dirancang untuk memungkinkan pengguna berinteraksi dengan mesin dengan cara yang nyaman, efektif, dan nyaman.

referensi 

2. Sandi Irvanda_ https://lamnesia.com/interaksi-manusia-dan-komputer/_diakses tanggal 7 september 2023 
4. Rifqi Dharma_ https://accurate.id/teknologi/hci-adalah/_diakses tanggal 7 september 2023 





Komentar

Posting Komentar